Политика конфиденциальности

GR8 SMM · Обновлено 11 августа 2026 г.

Это перевод. Основная версия — английская, опубликована на gr8smm.com/privacy; при расхождении действует она.

GR8 SMM публикует ролики в социальные сети прямо из Telegram и приносит ответы из этих сетей обратно в Telegram. Здесь написано, что мы собираем, зачем, сколько храним, кто ещё это видит и как всё стереть.

Пишите на privacy@gr8smm.com — отвечаем в течение двух рабочих дней.

Instagram принадлежит компании Meta, признанной в Российской Федерации

экстремистской организацией, её деятельность на территории РФ запрещена.

1. Кто отвечает за данные

Сервис работает под торговым именем GR8 SMM, которое выступает оператором обработки, описанной в этой политике. Если операционная структура изменится, раздел будет обновлён до вступления изменений в силу.

2. Что мы собираем

Подключения аккаунтов. Когда вы подключаете Instagram, YouTube, TikTok, VK или Telegram-канал, площадка выдаёт нам ключ доступа и опознавательные данные выбранного аккаунта. Ключ мы храним зашифрованным, остальное — как есть: идентификатор аккаунта, имя, тип и срок действия ключа.

Содержимое, которое вы присылаете. Видео, изображения, обложки, подписи и указания, когда и куда это выкладывать.

Записи о выходах. По каждой публикации: аккаунт, площадка, время, идентификатор и ссылка на вышедший пост, а где площадка отдаёт цифры — охват, лайки, комментарии, сохранения и репосты.

Сообщения. Если вы включили входящие, мы получаем личные сообщения, присланные в подключённые аккаунты, и ответы вашей команды. По каждому сообщению храним текст, вложения, время и идентификатор с именем отправителя на площадке.

Данные Telegram. Ваш идентификатор и имя в Telegram, а также идентификаторы чатов и тем, где работает сервис. Иначе бот не понимает, кто говорит и куда отвечать.

Служебные журналы. Технические записи о запросах и сбоях — чтобы находить и чинить неполадки.

Мы не собираем платёжные реквизиты, паспортные данные, геолокацию и особые категории персональных данных.

3. Зачем мы это используем

• Чтобы публиковать ваши материалы в подключённых аккаунтах в выбранное время.
• Чтобы показывать, что произошло: статус, ссылки, историю и статистику площадок.
• Чтобы приносить входящие сообщения в вашу рабочую группу Telegram и отправлять оттуда ответы.
• Чтобы готовить черновики подписей и ответов, если вы это включили (см. §5).
• Чтобы сервис работал: диагностика ошибок, защита от злоупотреблений, соблюдение ограничений площадок.

Мы не обучаем на ваших данных модели. Не продаём их и не передаём для рекламы.

4. Основание обработки

Там, где применяется GDPR, мы обрабатываем данные для исполнения договора с вами (ст. 6(1)(b)), а для безопасности и диагностики — на основании законного интереса в надёжной работе сервиса (ст. 6(1)(f)).

5. Кто ещё видит ваши данные

Площадки, которые вы подключили. Опубликованное уходит в Instagram (Meta), YouTube (Google), TikTok, VK или Telegram — туда, куда вы выбрали. Дальше к этому применяются их собственные условия и политики.

Telegram. Сервис работает как бот, поэтому всё, что вы ему присылаете и что он вам показывает, проходит через инфраструктуру Telegram.

Anthropic. Когда включены черновики подписей или подсказки ответов, мы отправляем в API Anthropic нужный текст — задание на подпись или переписку, по которой готовится ответ, — чтобы получить черновик. Anthropic обрабатывает его по нашему поручению и не использует для обучения моделей. Функция выключена, пока вы её не включите, и в выключенном состоянии наружу не уходит ни строки.

Поставщики инфраструктуры. Хостинг и файловое хранилище, работающие по договору и обрабатывающие данные только по нашим указаниям.

Это полный перечень получателей. Никому другому данные не передаются и никогда не продаются.

6. YouTube API Services

GR8 SMM использует YouTube API Services, чтобы загружать видео на подключённый вами канал YouTube. Пользуясь этой частью сервиса, вы принимаете Условия использования YouTube.

Как с данными обращается Google, описано в Политике конфиденциальности Google.

Отозвать доступ этого приложения к вашему аккаунту Google можно в любой момент на странице разрешений Google. После отзыва загрузки прекращаются немедленно.

Ограниченное использование. Обращение с данными, полученными через API Google, соответствует Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use. Данные пользователя Google идут только на функции, описанные в этой политике, и никогда — на рекламу, перепродажу или обучение моделей.

7. Сколько храним

Данные живут столько, сколько соответствующий аккаунт подключён к сервису. При отключении аккаунта ключ доступа уничтожается сразу, а содержимое, записи о выходах и сообщения — в течение 30 дней.

Служебные журналы храним 90 дней.

Попросите удалить раньше — удалим, см. §9.

8. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, копию в переносимом виде, ограничение обработки или удаление. Пишите на privacy@gr8smm.com: отвечаем за два рабочих дня, выполняем в течение 30 дней.

Если вы находитесь в ЕС или Великобритании и считаете, что мы обошлись с вашими данными неправильно, вы вправе пожаловаться в надзорный орган своей страны.

9. Как удалить данные

Подробный порядок — на gr8smm.com/data-deletion. Коротко:

1. Отключите аккаунт в боте: /connect → аккаунт → «Отключить». Ключ доступа уничтожается в этот момент.
2. Чтобы стереть всё остальное, напишите на privacy@gr8smm.com с почты или из аккаунта Telegram, связанного с вашим кабинетом, и укажите, какие аккаунты стереть.
3. Об удалении сообщаем письменно в течение 30 дней.

Удаление данных у нас не удаляет уже вышедшие публикации: они живут на площадке и убираются там.

10. Безопасность

Ключи доступа хранятся зашифрованными. Обмен между вами, сервисом и площадками идёт по шифрованному каналу. Доступ к рабочим данным есть только у тех, кто обслуживает сервис.

Идеально защищённых систем не бывает. Если утечка затронет ваши данные, мы сообщим вам и надзорному органу в течение 72 часов с момента, когда узнаем о ней.

11. Дети

Сервис предназначен для бизнеса и авторов и не адресован детям младше 16 лет. Осознанно мы их данные не собираем. Если считаете, что данные ребёнка к нам попали, напишите на privacy@gr8smm.com — сотрём.

12. Изменения политики

Если изменится то, как мы обращаемся с данными, мы обновим эту страницу и дату вверху. О существенных изменениях сообщим в боте до того, как они вступят в силу.

13. Контакты

GR8 SMM Общие вопросы: hello@gr8smm.com Данные и удаление: privacy@gr8smm.com Срок ответа: два рабочих дня